Chociaż pandemia korona wirusa daje się we znaki pod wieloma względami i wszystkim, to jednak powstają i rozwijają się również rozwiązania, które są pomocne niewidomym bardziej niż innym, a w czasach pandemicznych ich rozwój mocno przyspieszył, ponieważ stały się istotne dla wszystkich.
Everli, dawniej znane jako szopi.pl umożliwia zamówienie zakupów z dostawą do domu z kilku sieci sklepów w Polsce. Everli dostępne jest już w 23 miastach naszego kraju i można spodziewać się dalszego zwiększania dostępności usługi w nowych miastach. Puki co, skorzystać mogą mieszkańcy następujących miast: Białystok, Bielsko-Biała, Ruda śląska, Gliwice, Zabrze, Częstochowa, Bydgoszcz, Bytom, Katowice, Kraków, Lublin, Łódź, Poznań, Rzeszów, Sosnowiec, Szczecin, Toruń, Trójmiasto, Tychy, Warszawa i okolice oraz Wrocław. W zasięgu everli jest obecnie prawie 9 milionów mieszkańców polskich miast. Na początku roku 2020 Everli było dostępne zaledwie w czterech polskich miastach, w połowie roku 2020 już w siedemnastu, a od stycznia 2021 roku można z tej usługi skorzystać w sześciu kolejnych miastach.
W czym Everli jest lepsze od samodzielnych zakupów z asystą lub pomocą innych klientów albo od możliwości zamówienia dostawy organizowanej przez konkretne sieci
sklepów?
Pierwszą zaletą jest możliwość wyboru między kilkoma sklepami dostępnymi w okolicy. Drugim jest fakt, że zakupy robi osoba przeszkolona, tj. szoper, którego zadaniem jest kupić dla nas dokładnie to, co chcemy kupić i dostarczenie tego pod wskazany adres.
Ponadto takie zakupy online z dostawą są korzystne i wygodne dla osób niewidomych z jeszcze wielu innych względów, w tym często finansowych. Zakupy na własną rękę w sklepie wielkopowierzchniowym wymagają najczęściej pomocy ze strony pracowników sklepu, jeżeli ci w ogóle udzielają pomocy, bo nie wszędzie można w ogóle jakąkolwiek pomoc ze strony obsługi uzyskać. Kupując coś z pracownikiem sklepu, czy nawet spotkanym innym klientem sklepu łatwiej znacznie o niezrozumienie, pomyłkę i w konsekwencji zakup złego, niepotrzebnego lub zbyt drogiego produktu. Papierowy Paragon w sklepie po samodzielnych zakupach jest niemożliwy do odczytania, a elektroniczny, to niestety nadal rzadkość. W everli na każdym etapie wiemy jakie towary i ile sztuk lub jednostek jest w koszyku, ile za nie zapłacimy, a w trakcie zakupów wiemy, czego szoper nie znalazł i co z pierwotnego koszyka wymienił na inny produkt.
Elastyczność Everli w podejściu do klienta jest największym wyróżnikiem tej platformy. W przypadku, gdy danego towaru nie ma w sklepie, a dostępny jest zbliżony pod względem jakości i ceny, dla każdego zakupu niezależnie w całym koszyku można ustalić, co zrobić. Jeżeli interesuje nas konkretny produkt, a nie chcemy zamienników, wskazujemy, żeby szoper nie szukał zamiennika. Jeżeli jesteśmy ciekawi, jakie zamienniki są dostępne w sklepie, wybieramy telefoniczną konsultację z szoperem.
Należy przy tym zaznaczyć fakt, że szoper dzwoni do nas nie bezpośrednio ze swojego numeru służbowego jak np. najczęściej robią to kurierzy, ale ze stacjonarnego numeru telefonu z warszawskim numerem kierunkowym. Pośrednikiem jest aplikacja i system Everli, więc najprawdopodobniej szoper również nie widzi naszego numeru telefonu, a ma jedynie opcję zadzwoń dostępną w aplikacji. W dobie agresywnego marketingu telefonicznego, oszustw finansowych lub innych tego typu zdarzeń to rozwiązanie w istotny sposób zwiększające bezpieczeństwo zarówno szopera, jak i zamawiającego.
Dla osób niewidomych będzie przydatna również kolejna możliwość. Jeżeli z nazwy produktu nie wynika wprost, czy to jest ten produkt lub to jego opakowanie, które chce się kupić, można przy każdym zakupie wpisać dodatkowe uwagi np. proszę o wybranie mleka z terminem ważności nie krótszym niż 7 dni. Można też wpisać cechę produktu, którego się szuka. Nawet, jeżeli faktycznie do koszyka został dodany niewłaściwy produkt, to jeżeli tylko szoper będzie w stanie zamienić produkt na taki, jaki opisano w uwagach dodatkowych, to zostanie on zamieniony przez szopera według naszych wskazówek i życzeń.
Gdyby i te możliwości nie wystarczyły, to można zgłosić do Everli brak produktów w bazie, o których wiemy, że są sprzedawane w wybranym sklepie lub sieci sklepów.
Kolejnym nieoczywistym zastosowaniem Everli dla osób niewidomych jest używanie aplikacji lub strony internetowej, jako bazy… opisów produktów i sposobów ich przechowywania oraz przygotowania. Nie jest to dostępne w przypadku każdego ze sklepów, w których możemy kupować przy pomocy Everli, ale w części z nich taka baza opisów produktów jest i można z nich korzystać. W ten sposób można uniknąć skanowania opakowań lub robienia zdjęć w celu odczytania informacji dotyczących sposobu przechowywania i przygotowania kupowanych produktów.
A jaka jest przewaga Everli nad konkurencją w postaci Glovo?
Glovo, to platforma zajmująca się dostarczaniem, nie tylko zakupów, ale również np. jedzenia z restauracji. Dostawcy często przemieszczają się małymi pojazdami np. skuterami, przez co mogą przewieźć mniejszą ilość towaru niż szoperzy Everli, którzy korzystają wyłącznie z samochodów.
Jak można skorzystać z Everli?
Everli to m. in aplikacje mobilne, ta dla systemu iOS znajduje się tutaj:
https://apps.apple.com/pl/app/everli/id982250066?l=pl
Użytkownicy androida również mogą sprawdzić tę formę zakupów pobierając aplikację z tego miejsca.
https://play.google.com/store/apps/details?id=it.supermercato24.supermercato24&hl=pl&gl=US
Wszyscy, którzy wolą tradycyjną stronę internetową, niezależnie od urządzenia, z jakiego korzystają, mogą otworzyć następujący adres:
https://pl.everli.com/
Nie mam jednak najlepszych wiadomości, jeżeli chodzi o wygodę obsługi strony z czytnikiem ekranu. W porównaniu z aplikacją dla iOS, z której korzystam, działanie ewerli w przeglądarce www to czynność wymagająca cierpliwości i dogłębnego poznania całej strony. Na stronie Everli można znaleźć np. niezaetykietowane elementy, które są istotne dla całej procedury zakupów, przez co przeznaczenie kontrolek trzeba sprawdzać aktywując je, żeby dowiedzieć się, co zmieniają, gdy się je aktywuje.
Na samej stronie da się zrobić wiele lub prawie wszystko, nawet z czytnikiem ekranu, ale o dostępności raczej tutaj nie pomyślano. Informacje lub komunikaty, które ukazują się na stronie np. po aktywacji jakiejś kontrolki nie ukazują się w sposób przewidywalny i logiczny, co wymaga częstego przemieszczania kursora czytnika ekranu na te elementy, komunikaty i informacje w dół lub w górę z miejsca, w którym wykonano akcję.
Lepiej jest w przypadku aplikacji, ponieważ tutaj twórcy co pewien czas informują o nowych poprawkach dostępności, które wprowadzają.
Everli, pierwsze kroki.
Przede wszystkim, należy sprawdzić, czy nasz adres jest w zasięgu usług Everli. A jeżeli jest, to jak skorzystać z tego serwisu? Aby rozpocząć korzystanie z ewerli, wymagane jest, jak w większości tego typu sytuacji utworzenie konta. Można to zrobić tradycyjnie, przy użyciu adresu e-mail i hasła, można też zalogować się swoim kontem Facebook lub, co bardzo interesujące przy pomocy zaloguj przez Apple. Niestety, brak tu możliwości skorzystania z funkcji logowania przy pomocy konta google. Uważam to za poważny minus i ograniczanie wyboru użytkownika w tej kwestii.
W przypadku pytań związanych z tworzeniem konta i logowaniem, odsyłam do pomocy Everli
Po zalogowaniu można już korzystać z usługi, a pierwszym krokiem koniecznym jest wybór sklepu, w którym chce się zrobić zakupy.
W jakich sklepach można zrobić zakupy za pośrednictwem Everli?
Dostępne w Everli sieci sklepów, to m. in. Carrefour, Lidl, Biedronka, Auchan, Spar i E.Leclerc. Oczywiście w konkretnej lokalizacji liczba dostępnych sklepów może się różnić od pełnej listy sklepów współpracujących z Everli np. dostępne będą tylko 2 lub nawet 1 z obsługiwanych. W przyszłości ekspansja Everli może umożliwić zakupy w lokalnych mniejszych sklepach. Puki co, jest nieźle.
Czy można skompletować koszyk składający się z produktów z kilku sklepów?
Nie jest to możliwe. Po pierwsze w samodzielnych zakupach też trzeba wejść po kolei do każdego z nich i kupić produkty wzięte do koszyka tylko w tym sklepie. Po drugie, Nie wszędzie, 2 lub więcej sklepów, z których produktów złożono by taki koszyk są blisko siebie, dlatego w celu zrobienia zakupów w więcej niż jednej sieci w zbliżonym czasie potrzebne są 2 niezależne zamówienia.
Ile kosztują takie zakupy?
W przypadku części sklepów, ceny wyszczególnione w Everli różnią się od sklepowych. Taki opis widnieje też przy każdym sklepie, którego to dotyczy. Naokół, jeżeli ceny różnią się od sklepowych, to jest drożej, a nie taniej, więc nawet mimo obniżenia kosztów dostawy, nadal może dziać się tak, że zakup tego samego towaru będzie droższy, chociaż niewiele od samodzielnego zakupu w sklepie stacjonarnym. Oczywiście nie we wszystkich sklepach ceny w everli różnią się od sklepowych, więc w przypadku darmowej dostawy, koszt towaru ze sklepu, w którym ceny są takie same w Everli, jak w tym sklepie, będzie taki sam.
Jak wygląda zakup produktów, które nie mają określonej ceny ze względu na trudniejszą mierzalność?
W przypadku produktów kupowanych na wagę np. owoce, każdy zakup, to minimum 500 gramów danego produktu. Można zwiększać ilość obecnych w koszyku produktów o 100 gram, poczynając od 500 gramów wagi początkowej. Oczywiste jest też, że wybrany produkt nie będzie ważyć dokładnie tyle gramów lub kilogramów, ile wskazaliśmy w zamówieniu.
Ile kosztuje dostawa? Jakie kwoty najlepiej wydawać na zakupy, aby się to opłacało?
W everli, minimalna wartość koszyka, jaki można kupić, to 40 złotych. Nie opłaca się jednak kupować tak małych koszyków, dlaczego?
Oprócz opłaty za dostawę, wynoszącej od 9,90 aż do nawet 13,90 zł, płaci się jeszcze dodatkowo 6 złotych za zakup koszyka o wartości mniejszej niż 100 złotych. Wniosek z tego taki, że każde zakupy za 100 i więcej złotych w Everli są opłacalne, a każde o niższej wartości należy zamawiać tylko w wyjątkowych sytuacjach, ponieważ to zwyczajnie dość duża jednorazowa strata pieniędzy przy każdych takich zakupach.
Jakie metody płatności są dostępne w Everli?
W Everli można płacić używając bardzo popularnego ostatnio Blika albo podpiąć kartę kredytową lub debetową i używać jej do regulowania płatności za zamawiane zakupy.
Podpięcie karty jest metodą wygodniejszą, natomiast blik jest dla wszystkich, którzy nie lubią podawać danych swoich kart.
Z mojej strony dodam tylko, że z punktu widzenia korzyści dla użytkownika, lepiej w Everli płacić kartą. Dlaczego? W przypadku płatności blik, kwota preautoryzacji może być wyższa od kwoty wartości koszyka maksymalnie o 15 procent, natomiast kwota preautoryzacji kartą nie ma tak restrykcyjnych ograniczeń.
Co to jest wspomniana wyżej kwota preautoryzacji?
Kwota preautoryzacji, to suma, która jest pobierana z konta lub karty w momencie składania zamówienia. Jest ona wyższa od wartości koszyka, np. dla koszyka o wartości około 200 zł może zostać pobrane kilkadziesiąt złotych więcej. Dlaczego tak się dzieje? Kwota preautoryzacji jest wyższa od wartości koszyka, ponieważ należy uwzględnić potencjalne aktualizacje zamówienia przez klienta, a także zmienne wartości np. przy zakupie produktów na wagę takich jak owoce czy warzywa. Po zakończeniu zakupów przez szopera, różnica między rzeczywistą opłatą w sklepie i za dostawę, a pobraną kwotą preautoryzacji jest oczywiście zwracana, maksymalnie w ciągu kilku dni roboczych, chociaż zazwyczaj to kwestia od kilku godzin do dwóch dni.
Ile może trwać dostarczanie zakupów i kiedy najpóźniej można złożyć zamówienie?
Jeżeli tylko w dniu dzisiejszym, w którym czytacie ten artykuł, dostępne są wolne godziny dostawy w waszej okolicy, to nic nie stoi na przeszkodzie, żeby skompletować zamówienie i złożyć je jak najszybciej, a dostawę otrzymać w terminie, który był dostępny i został wybrany. Mogą to być np. 3 lub 4 godziny od złożenia zamówienia do otrzymania zakupów. Chciałbym jednak zwrócić uwagę, że wolne terminy nie zawsze będą dostępne, zwłaszcza w gęściej zamieszkanej okolicy, przed świętami lub w innych momentach czy miejscach o zwiększonym natężeniu zakupów. Koszyk w danym sklepie w Everli można kompletować nawet przez kilka dni przed dostawą, a zamówić skompletowane zakupy wtedy, kiedy będą potrzebne i planowo, a nie bez potrzeby improwizować. Wtedy na pewno zakupy są bardziej przemyślane, jest większa szansa na dostępność wygodnego dla kupującego terminu dostawy.
Na jakich zasadach można zmodyfikować zamówienie?
Złożone już zamówienie, można modyfikować aż do czasu, kiedy szoper rozpocznie kompletować nasze zakupy w wybranym sklepie. W modyfikowanym zamówieniu można zmienić tylko zawartość koszyka. Nie podlega zmianie adres dostawy i jej termin. Nie można też przekroczyć, modyfikując wybrane zamówienie pobranej kwoty preautoryzacji. Usuwać produkty jak najbardziej można, zmniejszać i zwiększać ilość tych obecnych w koszyku także. Po prostu wtedy więcej pieniędzy zostanie zwrócone na konto lub kartę, gdy zrezygnujemy z jakichś produktów i odwrotnie, gdy dodamy ich więcej, to kwota zwrotu będzie mniejsza.
Mimo konsultacji z szoperem, coś poszło nie tak, jak trzeba, co zrobić?
Jeżeli coś jest niezgodne z zamówieniem, na przykład zamówiony towar został kupiony prawidłowy, ale w mniejszym opakowaniu, a przez to droższy w ujęciu ilości za złotówki od tego, którego się spodziewano, można łatwo wyjaśnić powstałe rozbieżności i odzyskać ewentualnie nienależnie pobrane pieniądze przez czat z obsługą klienta w aplikacji lub na stronie internetowej. Czat nie jest narzędziem wygodnym do odczytu z czytnikiem ekranu w aplikacji iOS, na której to testowałem, ale reakcja obsługi jest błyskawiczna i szybko następuje np. zwrot pieniędzy, jeżeli jest konieczny. Taki dodatkowy zwrot będący korektą może pojawić się na koncie lub rachunku karty trochę później, niż po kilku godzinach. W przypadku takiej interwencji zazwyczaj nie trzeba szukać wielu danych, wystarczy sam numer zamówienia. W trudniejszych sytuacjach, pracownicy obsługi mogą nawet dzwonić na podany w zamówieniu numer telefonu, żeby pomóc rozwiązać problem.
Jak jeszcze można wykorzystać Everli?
W czasie pandemii korona wirusa, Everli może też być przydatne do celu zamówienia zakupów komuś innemu, jedyny warunek jest taki, żeby adres osoby, której chcemy pomóc zamawiając zakupy był w zasięgu usługi Everli. Można w ten sposób wspomóc np. osobę starszą, która nie będzie musiała dźwigać ciężkich zakupów albo osobę przebywającą w izolacji bądź na kwarantannie, ponieważ dostawa może być bezkontaktowa.
Everli plus, czyli wszędzie te abonamenty, chociaż czasem warto je opłacać
Jak już można się domyślić po takiej sugestii, Everli plus, to nic innego, jak subskrypcja Everli. Co ona nam daje? Przede wszystkim darmową dostawę w dowolnym momencie, gdy kupujemy, nawet w godzinach wieczornych, gdy dostawa może kosztować nawet ponad 13 zł. Abonament Everli plus nie znosi opłaty 6 zł za koszyki o wartości niższej niż 100 zł, a zatem warto planować takie zakupy, które zawsze będą miały wartość 101 zł lub większą.
Kiedy warto kupić Everli plus? Odpowiedź na to pytanie uzależniona jest tylko od jednej liczby, a mianowicie od liczby dostaw w ciągu miesiąca i roku, jakie planujemy zamówić. Uważam, że nawet w przypadku dwóch dostaw w miesiącu zakupów Everli z dostawą za 9,90 nie powoduje konieczności zakupu everli plus, ponieważ w takiej sytuacji po prostu nie jesteśmy w stanie oszczędzić, a nawet dołożymy do wydatków zbędne kolejne. Koszt dwóch dostaw w miesiącu może wynieść od 19,80 zł do około 26 zł w przypadku droższej dostawy. Komu zatem opłaca się everli plus? Everli plus opłaca się kupić każdemu, kto planuje zakupy z dostawą przynajmniej 3 razy w miesiącu lub więcej. Wtedy zawsze zostają 4 lub nawet 5 złotych na koncie w przypadku trzech dostaw zakupów miesiącu, gdy zostanie wykupiony abonament Everli plus. Gdy planowana jest dostawa co najmniej raz w tygodniu, opłacalność zakupu Everli plus wzrasta już znacząco, ponieważ koszty dostaw bez wykupienia abonamentu rosną już znacznie, do minimum 40 zł w miesiącu, pod czas, gdy abonament w wariancie miesięcznym, to koszt rzędu 25 zł. Jeszcze lepiej jest, gdy zamiast opłaty miesięcznej, zdecydujemy się na odnawialną opłatę roczną, ponieważ koszt Everli plus spada wtedy do poziomu 20,83 zł na miesiąc, a jednorazowa opłata, to 250 zł rocznie, więc rachunek jest tu prosty, zakup subskrypcji rocznej, to roczny koszt niższy o około 50 zł od tego, który ponosi się, gdy wykupiony zostanie plan odnawiany co miesiąc.
Gdy patrzy się krótkofalowo, to nie wydają się to bardzo duże pieniądze, ale w rzeczywistości to bardzo duża oszczędność. W końcu za 50 zł można zrobić już całkiem sensowne małe zakupy.
Podsumowując krótko tę część im częstsze korzystanie z Everli, tym bardziej wzrasta opłacalność abonamentu Everli plus, szczególnie wariantu z odnawianiem co rok.
Program Poleceń Everli, czyli właściwie branżowy standard
Zakładając konto na Everli i przekonując się do usługi, robimy pierwszy krok. Jeżeli usługa nam się podoba, to ją polecamy lub przynajmniej chwalimy jej zalety innym i wtedy robimy krok drugi. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby zarobić przy tej okazji pewną sumkę. Jak to możliwe i jakie są zasady? Osoba, której polecamy Everli powinna skorzystać z naszego kodu polecającego. Wtedy zarówno zakładający konto z naszego polecenia jak i my sami zarabiamy każdy po 20 złotych na zakupy przez Everli. Nie otrzymujemy więc pieniędzy na konto, jak np. ma to miejsce w przypadku polecania produktów bankowych lub innych korzyści, takich jak gigabajty miejsca w chmurze po jej poleceniu innej osobie. Oszczędności te nie są jednak iluzoryczne, ponieważ 20 złotych, których nie musimy płacić w czasie zakupów, to naprawdę duża oszczędność. W dodatku oba konta przynajmniej raz muszą być aktywne, a nie tylko założone, aby z nagród w programie poleceń skorzystać. Model tego programu jest tak pomyślany, żeby maksymalnie spopularyzować usługę i tak, żeby zarówno samo Everli, jak i klient miał z tego zysk. Korzyść odnoszą nawet sklepy, w których korzystający z programu kupują, żeby odebrać nagrodę z programu poleceń.
Pytanie zasadnicze, gdzie znaleźć i jak przekazać komuś mój kod polecający? Kod polecający, zarówno w aplikacji mobilnej jak i na stronie everli znajdziemy w profilu. Wystarczy teraz udostępnić link lub kod przesyłając go wybranym kanałem komunikacji.
Osoba, która otrzyma ten link, a następnie założy konto w Everli po wejściu na stronę przez otrzymany link, otrzyma 20 zł na swoje pierwsze zakupy w Everli, podobnie jak osoba polecająca otrzyma 20 złotych zniżki na swoje najbliższe zakupy.
Mam kod ze strony, a nie link, gdzie mam go wkleić, żeby założyć konto z polecenia? Konto należy założyć samodzielnie na stronie lub w aplikacji. Kod rabatowy otrzymany w postaci Tekstowej można wkleić w sekcji: „masz kod rabatowy” przy składaniu zamówienia. po aktywowaniu przycisku „masz kod rabatowy” będzie można to zrobić w stosownym polu edycyjnym. Oczywiście wklejony kod musi spełniać odpowiednie warunki, czyli w tym przypadku muszą to być pierwsze zakupy w everli po rejestracji konta.
Nie mam dostępu do Everli, co robić, gdy mam trudności z zakupami?
Oczywiście jeszcze dużo czasu upłynie, nim mieszkańcy mniejszych miejscowości będą mogli skorzystać z opisanego tutaj wygodnego rozwiązania Everli. Nie jest jednak tak, że mieszkając w mniejszym mieście, czy nawet na wsi jest się całkiem bez wyjścia.
Sieci handlowe również rozwijają swoje możliwości dostawy, a nawet, jeżeli nie dostawy, to przynajmniej inne rozwiązania ułatwiające zrobienie zakupów. Jeżeli mamy w okolicy supermarkety, do których można dojść we względnie rozsądnym czasie np., do pół godziny, to warto sprawdzić, czy taki sklep oferuje kompletowanie zakupów. W końcu dla osoby niewidomej większym problemem niż wyjście do sklepu jest poruszanie się po samym sklepie i wybranie tego, co ma zostać kupione. W wielu przypadkach jest tak, że przez Internet można zamówić konkretny towar, a następnie tylko odebrać go z wybranego sklepu. Takie rozwiązanie oferuje np. sieć Carrefour.
Może być też tak, że jakiś lokalny sklep oferuje zakupy z dostawą do domu, ale o tym najszybciej dowie się każdy, kto w konkretnym miejscu mieszka.
A co zrobić, gdy żadne z powyższych rozwiązań nie jest dostępne? W takiej sytuacji nadal istnieje rozwiązanie, które warto wprowadzić w życie. Na portalach aukcyjnych można kupić właściwie wszystkie produkty, z wyjątkiem tych wymagających chłodzenia i szybko psujących się. Można zatem pożegnać się na zawsze z koniecznością noszenia ciężkich kartonów, worków, butelek z chemią gospodarczą czy nawet wodą do picia. Całe ciężkie zakupy można spokojnie zamówić na portalu aukcyjnym, niezależnie od wielkości czy statusu miejscowości, w której mieszkamy. Może to być równie dobrze Warszawa czy Poznań, jak i najmniejsza wioska czy osada, w której mieszka kilkadziesiąt osób. Kurier dostarczy nam nasze zakupy. Co więcej, niejednokrotnie dobrze przemyślane zakupy w Internecie pozwalają na znalezienie produktów w świetnych promocjach, co również może obniżyć koszty względem tradycyjnych zakupów w sklepie wielkopowierzchniowym.
Podsumowanie
Everli, to bardzo wygodny pośrednik zakupowy. Można korzystać z Everli używając aplikacji mobilnych dla iOS i Androida oraz w przeglądarce WWW na dowolnym systemie operacyjnym. Korzystanie w przeglądarce nie jest jednak tak wygodne i łatwe, jak używanie aplikacji przez osoby niewidome.
Unikalność rozwiązania Everli w postaci zakupów robionych przez przeszkolonego szopera i innych rozwiązań związanych z zamianą produktów w koszyku powoduje, że zakupy te są najwygodniejsze, z jakimi miałem do czynienia, a kupuję Online już od ładnych kilku lat, zarówno takie produkty jak elektronika, jak i zakupy spożywcze, codzienne.
Rozwiązania te są pomyślane tak, żeby każdy korzystający, nawet najbardziej wybredny klient był przynajmniej neutralny, a najczęściej bardzo zadowolony. Wszystkie te rozwiązania opisałem powyżej, w podsumowaniu wymienię te najważniejsze: możliwość kompletowania koszyka na długi czas przed zakupami, prawo do decyzji na temat brakujących produktów z naszego koszyka, wreszcie konsultacja z Szoperem w sytuacji, gdy np. chcemy otrzymać konkretny zamiennik. Możliwość zgłoszenia braku w bazie danych produktu, którego szukamy, jeżeli wiemy o nim, że w danej sieci sklepów jest dostępny.
Kolejne ważne dla jakości zakupów cechy Everli, to obsługa po zakupowa. Szybka możliwość kontaktu przez czat i ta bardziej standardowa przez e-mail w przypadku, gdy coś się nie zgadza, mimo konsultacji z szoperem.
Wszystko to sprawia, że możliwość otrzymania zakupów, których nie chcemy lub nieotrzymania danego produktu bez naszej wiedzy w ogóle znacznie spada, gdy porównamy everli z dostawami organizowanymi przez sklepy.
Uważam everli za platformę zakupową z potencjałem i rozwijającą się, ponieważ na takie właśnie określenie zasługuje, gdy zwiększa w ciągu kilkunastu miesięcy swoją dostępność z czterech największych miast w Polsce do aż dwudziestu trzech dzisiaj. Nie bez znaczenia jest też oferta, jaką już teraz Everli ma. Nie jesteśmy ograniczeni do jednej sieci sklepów i jej platformy zakupowej jak było do niedawna, ale mamy możliwość zrobienia zakupów w kilku dużych i znanych sieciach w Polsce. Oczywiście dostępna ilość sieci sklepów zależy od naszej lokalizacji, ale gdy Everli obsługuje nasz adres, to przynajmniej jedna duża sieć sklepów jest dostępna w naszej okolicy, a najczęściej jest ich więcej.
Pisząc to wszystko wierzę, że za np. rok lub 2 lata dostępność Everli będzie znacznie większa i nie ograniczy się tylko do najliczniejszych skupisk ludności w największych miastach.
Jeżeli chodzi o zalety, które zauważam w Everli w kontekście szczególnej przydatności dla osób niewidomych, to na pewno ważna jest większa kontrola nad wydatkami i ilością kupowanych produktów. Zauważyłem też miły skutek uboczny zmniejszający konieczność uciążliwego skanowania opakowań różnych produktów, ponieważ ten sam lub zbliżony opis znajduje się w szczegółach produktu dostępnych w Everli.
Kolejną ważną dla niewidomych zaletą będącą skutkiem ubocznym możliwości wprowadzenia uwag dla dostawcy przy konkretnym produkcie lub omówienia tego w czasie konsultacji, jest sposobność opisania szoperowi fizycznych cech produktu, którego szukamy. Zmniejsza to szansę na zakup produktu, którego nie chcemy, a zwiększa szansę na dostarczenie tego właściwego.
Wszystko to powoduje, nawet mimo rzadkich nieprawidłowości bardzo pozytywne wrażenie, jakie odnoszę korzystając z tej platformy zakupowej.
Wszystkim tym, którzy jeszcze nie mają możliwości skorzystania z Everli polecam sprawdzenie, czy okoliczny supermarket nie umożliwia wcześniejszego skompletowania zakupów i następnie ich odbioru o wskazanej godzinie. Jeżeli nawet taka możliwość nie jest dostępna, to warto zastanowić się nad tym, aby produkty ciężkie do noszenia, o długiej przydatności do spożycia i inne, których nie trzeba kupować często zamawiać w sklepach internetowych lub na portalach aukcyjnych. Można zaoszczędzić nie tylko pieniądze, ale przede wszystkim swoje nerwy i czas oraz uniknąć sporej dawki stresu, gdy np. kończy się proszek do prania.
Niezależnie od tego, czy macie dostęp do Everli, czy też nie, warto jest zawsze wyjść z domu i kupić np. chleb w lokalnej piekarni. To zawsze będzie najlepszy produkt, znacznie lepszy od takiego, który zostanie nam dostarczony ze sklepu wielkopowierzchniowego.
Życzę udanych zakupów, zarówno tych codziennych, jak i okazjonalnych, tych robionych w Everli i w innych miejscach, tych małych i tych dużych też.
